Главное меню
Вы здесь
ГОСТ Р 52113-2003
ГОСТ Р 52113-2003
Услуги населению. Номенклатура показателей качества
| Обозначение: | ГОСТ Р 52113-2003 |
| Название рус.: | Услуги населению. Номенклатура показателей качества |
| Название англ.: | Service provided to people. Nomenclature of quality indices |
| Дата введения в действие: | 2004-07-01 |
| Область и условия применения: | Настоящий стандарт устанавливает порядок выбора номенклатуры показателей качества услуг в соответствии с целями управления качеством, номенклатуру, классификацию методов контроля и оценки показателей качества услуг. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги, представляемые предприятиями различных организационно-правовых форм, а также индивидуальными предпринимателями. На основании настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы по выбору номенклатуры показателей качества услуг однородных групп и конкретных видов. Стандарт может быть использован при проведении добровольной сертификации услуг |
Ссылка на скачивание появится через 15 секунд.
Все материалы и ссылки, расположенные на сайте, размещены исключительно в ознакомительных и образовательных целях посетителей сайта.
Владельцы сайта не несут ответственности за их достоверность и содержание.
Все замечания и предложения можно отправлять на